Мы в

Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина «ЛЕПОТА-М» о продаже товаров.

1. Основные определения

 1.1. Покупатель - гражданин, любое полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях, приобретающий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

1.2. Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

1.3. Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. 

1.4. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу www.lepota-m.ru, предлагающий посетителям возможности по приобретению тех или иных товаров или услуг, в том числе посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами. 

1.5. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

1.6. Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем электронному адресу, либо оформленный по телефону у менеджера Продавца. 

1.7. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине. 

1.8. Курьерская служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.9. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.п. 1.1 – 1.8. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте и Интернет-ресурсе Продавца, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет 

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Продавца в адрес Покупателя заключить Договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.  Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.  Не возражает против проверки Продавцом личных данных Покупателя и разрешает Продавцу производить обработку персональных данных в соответствии с № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае несогласия с  условиями или с каким-либо пунктом их условий настоящей Публичной оферты Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт wwww.lepota-m.ru. 

Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте www.lepota-m.ru, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону интернет-магазина.  

2.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в разделе.

2.6. Использование Сервисов Интернет-ресурса  www.lepota-m.ru а также оказание услуг Продавцом регулируется настоящим Договором Оферты.

3. Предмет Оферты

3.1. Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

3.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

4. Стоимость товара/услуг

4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются рядом с определенным наименованием Товара  на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу www.lepota-m.ru.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

4.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4.5. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок, действующих на момент покупки.

4.6. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе –  Оплата. 

5. Момент заключения Оферты

5.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Оформление Покупателем заказа на товар производится в электронном виде на сайте www.lepota-m.ru, или устно по телефону менеджеру интернет-магазина.

5.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;

- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

6. Регистрация в Интернет-магазине

6.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

6.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля.

Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

6.4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Оформление и сроки выполнения Заказа

7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

7.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

7.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

7.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

7.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

7.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

7.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

8. Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Подробная информация о правилах возврата товара размещена на сайте интернет-магазина www.lepota-m.ru в разделе Возврат товара.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, почтовым переводом, либо наличными сотруднику магазина.

9. Доставка товара

9.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

9.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.

9.4. Способ доставки:

9.4.1.Курьерская служба доставки;

9.4.2. Почта России.

Более подробная информация указана в разделе Доставка на сайте Интернет-магазина www.lepota-m.ru

9.5. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа и адреса доставки. 

9.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

9.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

9.8. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);

гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

9.9. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству, комплектности и виду Товара.

10. Срок действия Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва Акцепта публичной Оферты.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Продавец обязуется:

11.1.1. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.lepota-m.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.

11.1.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

11.2. Покупатель обязуется:

11.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.lepota-m.ru).

11.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

11.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

12.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

12.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.

12.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

12.5. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

13. Политика конфиденциальности

13.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Покупателем и Продавцом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». 

13.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Продавец получил или может получить от Покупателя при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого Продавцом Товара/услуги и/или доступа к сервисам Сайта. 

13.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке – Политика конфиденциальности.

 14. Прочие условия

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Публичной Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

14.3. Продавец вправе переуступать, либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

14.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

14.5. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, либо заполнив форму Обратной связи на Сайте.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

14.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Дата публикации: 30.06.2017